社工事业的坚守者——记韶关市“最美社工”——刘美香

近日，韶关市民政局表彰了一批爱岗敬业的社会工作者，其中曲江大塘社工站刘美香荣获韶关市“最美社工”。刘美香，润物无声、暧如春光；她勇于担当、从不张扬，她是曲江大塘社工站的副站长，一个温柔平凡、而又坚韧执着的女孩！

刘美香从事社会工作近10年，不仅在工作中展现出卓越的能力和责任心，更在服务群众的过程中传递着温暖和爱心，她以实际行动诠释着“最美社工”的称号。她始终坚持以群众为中心，以服务为宗旨，不断提升自己的专业素养。她深知，社工工作事务繁琐复杂，涉及方方面面，因此她总是认真负责、细致入微地处理每一项工作。无论是群众关系调解、社区活动组织，还是政策宣传讲解，她都能够出色地完成任务，赢得群众的信任和赞赏。

在寒潮来临之际，为确保特殊群体温暖安全过冬，刘美香带领社工深入村居，开展关爱特殊群体走访慰问活动，与困难群众亲切交流，详细了解他们的身体状况、生活情况，询问他们是否有其他困难和需求并记录。同时，也嘱咐其照料护理人要照顾好分散特困供养人员，悉心照料他们的饮食起居，以提升他们的获得感、幸福感和安全感。

自2023年12月长者饭堂运营以来，刘美香每天都在努力为长者提供更好的服务，她每天会提前到达饭堂，执行一系列的日常任务，以确保长者的饮食需求得到满足，同时保障食品安全。同时，还会与长者们亲切交流，询问他们的身体状况和饮食需求，以便为他们提供更加个性化的服务，提高了长者对饭堂的满意度。通过与长者的互动和合作，努力创造一个温馨、安全、有益于长者健康和幸福的餐饮环境。  

刘美香在2023年度组织社工开展的活动非常多样化，涵盖了不同年龄段、不同领域的需求，有社工宣传周活动、政策宣传、青少年服务、老年人服务、残障人士服务等，服务人次累计2241人。通过开展活动不仅满足了群众的需求，还促进大塘的和谐与稳定发展。

刘美香到敬老院关爱老人并与其亲切交谈

刘美香还十分注重社区服务。她认为，服务是社区治理的基础，只有做好服务，才能赢得群众的信任和支持。因此，她经常深入群众家中，了解他们的需求和困难，积极为他们排忧解难，提供更加精准和有效的服务。无论是生活中的小事，还是工作中的难事，她总是尽心尽力地帮助群众解决。

去年10月由市救助站护送一名流浪乞讨人员至曲江大塘镇，由刘美香负责接收，经其了解该服务对象离异，与前夫育有一子，其儿子跟随前夫生活，与其中断联系二十几年，其还有一个哥哥为大塘镇扶贫户与其中断联系二十几年，因与家人失联二十几年所以身份信息已被注销，目前没有身份信息相关资料，无法享受相关救助政策，生活无法得到基本保障。因考虑服务对象疑是精神病且没有固定住所。刘美香联系相关部门，及时将其送往韶钢医院治疗，并通过链接正式资源搭建正式支持网络，联动镇政府、派出所、残联、村委会等相关部门协助案主恢复身份信息、办理户籍、身份证、社保卡、残疾证等相关证件，并协助其享受相关救助政策并纳入最低生活保障。

大塘镇社工站接收流浪乞讨人员

她始终坚持以人为本，倾听群众的声音，关心群众的需求。无论是邻里纠纷、家庭矛盾，还是生活困难、医疗救助问题，她都尽心尽力地提供帮助和支持。

刘美香评选为韶关市最美社工颁奖现场

她用自己的实际行动诠释了什么是最美社工。她是默默奉献的社工典型模范，是曲江大塘社工站的骄傲，是我们学习的榜样。（陈洁青 李景康）