11月10日下午，由佛山市顺德区大良市场监管所副所长赵滨进行网上直播授课的全国市场监管系统“所长课堂”准时开讲。赵滨是全市第二位在该平台进行授课的主讲人。本次课程，他从价格监督检查的基本内涵、基层常见价格违法行为和基层价格监督检查难题等方面，分享了基层市场监管所价格监督检查工作经验，收获了全国网友超2.2万点赞量。

图为赵滨进行”所长课堂“直播讲课

价格监管工作是打造放心消费环境的重要一环。大良市场监管所立足市场监管职能，一方面，围绕节假日期间网红文旅点价格整治，今年以来，通过约谈辖区72家酒店民宿，节假日期间，酒店民宿普通房型涨价幅度与周边文旅产业势头较好的地市民宿涨幅基本持平。另一方面，通过聚焦民生消费领域，瞄准预付式消费（健身、美容美发行业等）消费乱象，立案查处突出典型违法行为33宗，发出限期改正通知26份。

图为开展节假日市场价格巡查

一直以来，大良市场监管所致力于畅通消费纠纷解决渠道，通过多种方式化解消费矛盾，及时处理消费维权投诉举报工单。截止10月底，共收到各类工单20077宗（同比增加56.4%）、调解成功率78.41%，均居全区前列。此外，更以党建引领与放心消费创建工作相结合，积极发挥市场监管职能优势，推进党建工作与业务工作深度融合，全方位推进放心消费创建活动。通过走进金榜牛乳文化街、华盖路步行街、苏岗片区等特色街区，推进放心消费创建工作注入更多“红色基因”，引导商家参与放心消费创建。

截至目前，共发动92家线下实体店参与7天无理由退货并发展为“放心消费示范店”，发展“诚信经营示范店”50家，把华侨城欢乐海岸发展成为放心消费示范商圈，累计发展放心消费示范商圈5个，放心消费示范街区1个，位列全区第一。

营造激发市场活力的“软环境”，离不开规范市场秩序的“硬手段”。今年以来，大良市场监管所积极推动行政执法机制改革，实现由综合执法向“综合统筹+专业执法”的转变，狠抓“七大创新”（定好责任、列好清单、走好程序、把好裁量、写好文书、抓好监督、做好释疑）要点，在食品药品安全、特种设备使用安全、产品质量安全、知识产权保护、“两品一械”、无证无照经营查处、价格监管、广告违法、反不正当竞争和消费者权益保护等方面精准发力，有力保障人民群众的生命财产安全。

此外，对轻微违法行为包容审慎，对经营范围、标签等轻微违法行为实施减免处罚，通过既有尺度、又有温度的“柔性执法”，扶持小微企业以及制造业发展。同时，减少低效、重复行政执法，对民生影响微小的案件限时整改、不予立案，职业投诉工单同比减少19.34%，连续数月持续下降。（黎洛鹏　李浩东　大良宣）